Diagrama de caso de uso do sistema comercial

Diagramas de casos de uso.

Diagramas de casos de uso.

Além de introduzir casos de uso como elementos primários no desenvolvimento de software, Jacobson (1994) também introduziu um diagrama para visualizar casos de uso. O diagrama de caso de uso também faz parte da UML.

Muitas pessoas acham esse tipo de diagrama útil. No entanto, devo enfatizar que você não precisa desenhar um diagrama para usar casos de uso. Um dos projetos mais eficazes que conheço que usaram casos de uso envolveu manter cada um em um cartão de índice e classificar os cartões em pilhas para mostrar o que precisava construir em cada iteração.

A Figura 3-2 mostra alguns dos casos de uso para um sistema de comércio financeiro.

Figura 3-2. Diagrama de casos de uso.

Um ator é um papel que um usuário desempenha em relação ao sistema. Existem quatro atores na Figura 3-2: Gerente de Negociação, Comerciante, Vendedor e Sistema de Contabilidade. (Sim, eu sei que seria melhor usar a palavra "papel", mas, aparentemente, houve uma tradução errada do sueco.)

Provavelmente haverá muitos comerciantes na organização dada, mas, no que diz respeito ao sistema, todos eles desempenham o mesmo papel. Um usuário também pode desempenhar mais de uma função. Por exemplo, um comerciante sênior pode desempenhar o papel de Gerente de Negociação e também ser um comerciante regular; um comerciante também pode ser um vendedor. Ao lidar com atores, é importante pensar sobre papéis e não sobre pessoas ou cargos.

Os atores executam casos de uso. Um único ator pode realizar muitos casos de uso; Por outro lado, um caso de uso pode ter vários atores que a realizam.

Na prática, acho que os atores são mais úteis ao tentar encontrar os casos de uso. Diante de um sistema grande, muitas vezes pode ser difícil encontrar uma lista de casos de uso. É mais fácil, nessas situações, chegar à lista de atores primeiro e depois tentar resolver os casos de uso para cada ator.

Os atores não precisam ser humanos, mesmo que os atores sejam representados como figuras de vara dentro de um diagrama de caso de uso. Um ator também pode ser um sistema externo que precisa de algumas informações do sistema atual. Na Figura 3-2, podemos ver a necessidade de atualizar as contas do Sistema de Contabilidade.

Existem várias variações sobre o que as pessoas mostram como atores. Algumas pessoas mostram todo sistema externo ou ator humano no diagrama de caso de uso; outros preferem mostrar o iniciador do caso de uso. Prefiro mostrar ao ator que obtém valor do caso de uso, que algumas pessoas se referem como o principal ator.

No entanto, eu não levo isso longe demais. Estou feliz em ver o sistema contábil obter valor, sem tentar descobrir o ator humano que obtém valor do sistema contábil que implicaria a modelagem do próprio sistema contábil. Dito isto, você sempre deve questionar os casos de uso com os atores do sistema, descobrir quais são os objetivos dos usuários reais e considerar formas alternativas de atingir esses objetivos.

Quando estou trabalhando com atores e casos de uso, não me preocupo muito com o relacionamento exato entre eles. Na maioria das vezes, o que eu realmente adoro são os casos de uso; Os atores são apenas uma maneira de chegar lá. Enquanto eu tiver todos os casos de uso, não estou preocupado com os detalhes dos atores.

Existem algumas situações em que pode valer a pena seguir os atores mais tarde.

O sistema pode precisar de configuração para vários tipos de usuários. Neste caso, cada tipo de usuário é um ator, e os casos de uso mostram o que cada ator precisa fazer.

Seguir quem quer casos de uso pode ajudá-lo a negociar prioridades entre vários atores.

Alguns casos de uso não possuem links claros para atores específicos. Considere uma empresa de serviços públicos. Claramente, um dos casos de uso é Send Out Bill. Não é tão fácil identificar um ator associado, no entanto. Nenhuma função de usuário particular solicita uma conta. A conta é enviada ao cliente, mas o cliente não se opõe se não acontecesse. O melhor palpite de um ator aqui é o Departamento de cobrança, na medida em que obtém valor do caso de uso. Mas o faturamento geralmente não está envolvido na execução do caso de uso.

Esteja ciente de que alguns casos de uso não aparecerão como resultado do processo de pensar sobre os casos de uso para cada ator. Se isso acontecer, não se preocupe demais. O importante é entender os casos de uso e os objetivos do usuário que eles satisfazem.

Uma boa fonte para identificar casos de uso são eventos externos. Pense em todos os eventos do mundo exterior ao qual você deseja reagir. Um determinado evento pode causar uma reação do sistema que não envolve usuários, ou pode causar uma reação principalmente dos usuários. Identificar os eventos que você precisa reagir irá ajudá-lo a identificar os casos de uso.

Relações de casos de uso.

Além dos links entre atores e casos de uso, você pode mostrar vários tipos de relações entre os casos de uso.

A relação de inclusão ocorre quando você tem um pedaço de comportamento que é similar em mais do que um caso de uso e você não deseja continuar copiando a descrição desse comportamento. Por exemplo, tanto Analyze Risk e Price Deal exigem que você valorize o negócio. Descrever a avaliação do negócio envolve um pedaço justo de escrita, e odeio copiar e colar. Então, tirei um caso de uso de Value Deal separado para esta situação e referi-lo a partir dos casos de uso originais.

Você usa a generalização de casos de uso quando você tem um caso de uso que é semelhante a outro caso de uso, mas faz um pouco mais. Com efeito, isso nos dá outra maneira de capturar cenários alternativos.

No nosso exemplo, o caso básico de uso é Capture Deal. Este é o caso em que tudo corre bem. As coisas podem prejudicar a captura suave de um acordo, no entanto. Um é quando um limite é excedido por exemplo, o valor máximo que a organização comercial estabeleceu para um determinado cliente. Aqui não realizamos o comportamento usual associado ao caso de uso dado; nós realizamos uma alternativa.

Poderíamos colocar essa variação dentro do caso de uso do Capture Deal como alternativa, como ocorreu com o caso de compra de um produto que eu descrevi anteriormente. No entanto, podemos achar que esta alternativa é suficientemente diferente para merecer um caso de uso separado. Nós colocamos o caminho alternativo em um caso de uso especializado que se refere ao caso de uso básico. O caso de uso especializado pode substituir qualquer parte do caso de uso básico, embora ainda seja sobre como satisfazer a mesma meta essencial do usuário.

Um terceiro relacionamento, que não mostrei na Figura 3-2, é chamado de extensão. Essencialmente, isso é semelhante à generalização, mas com mais regras.

Com esta construção, o caso de uso prolongado pode adicionar comportamento ao caso de uso básico, mas desta vez o caso de uso básico deve declarar certos "pontos de extensão" e o caso de uso prolongado pode adicionar comportamento adicional somente nesses pontos de extensão. (Veja a Figura 3-3.)

Figura 3-3. Estenda o relacionamento.

Um caso de uso pode ter muitos pontos de extensão, e um caso de uso prolongado pode estender um ou mais desses pontos de extensão. Você indica quais na linha entre os casos de uso no diagrama.

Tanto a generalização quanto a extensão permitem dividir um caso de uso. Durante a elaboração, costumo dividir qualquer caso de uso que está ficando muito complicado. Eu dividi durante o estágio de construção do projeto se achar que não consigo construir todo o caso de uso em uma iteração. Quando eu dividir, eu gosto de fazer o caso normal primeiro e as variações mais tarde.

Aplique as seguintes regras.

Use incluir quando você está se repetindo em dois ou mais casos de uso separados e você deseja evitar a repetição.

Use a generalização quando descreve uma variação no comportamento normal e você deseja descrevê-la casualmente.

Use estender quando você está descrevendo uma variação no comportamento normal e você deseja usar o formulário mais controlado, declarando seus pontos de extensão em seu caso de uso básico.

Diagrama de caso de uso UML - Sistema de processamento de tickets.

Diagrama de caso de uso UML - Sistema de processamento de tickets.

(1) Um técnico de atendimento ao cliente recebe uma chamada telefônica, e-mail ou outra comunicação de um cliente sobre um problema. Alguns aplicativos fornecem sistema de mensagens incorporado e relatórios de erros automáticos dos blocos de tratamento de exceção.

(2) O técnico verifica se o problema é real e não apenas percebido. O técnico também assegurará que informações suficientes sobre o problema sejam obtidas do cliente. Esta informação geralmente inclui o ambiente do cliente, quando e como o problema ocorre, e todas as outras circunstâncias relevantes.

(3) O técnico cria o problema no sistema, inserindo todos os dados relevantes, conforme fornecido pelo cliente.

(4) À medida que o trabalho é feito sobre esse assunto, o sistema é atualizado com novos dados pelo técnico. Qualquer tentativa de resolver o problema deve ser observada no sistema de problemas. O status do ingresso provavelmente será alterado de aberto para pendente.

(5) Depois que o problema foi totalmente abordado, ele é marcado como resolvido no sistema de rastreamento de problemas.

Se o problema não for totalmente resolvido, o ingresso será reaberto quando o técnico receber novas informações do cliente. Um processo de automação de corrida que implementa as melhores práticas para esses fluxos de trabalho e aumenta a eficácia do pessoal de TI está se tornando muito comum. "[Sistema de rastreamento de problemas. Wikipedia]

O exemplo de diagrama de casos de uso UML "Sistema de processamento de tickets" foi criado usando o software de diagramação e desenho vetorial ConceptDraw PRO estendido com a solução Rapid UML da área de Desenvolvimento de Software do ConceptDraw Solution Park. Consulte Mais informação.

Diagrama de caso de uso UML - Cenários de uso do sistema de negociação.

Uma classe especial de negociação algorítmica é "negociação de alta freqüência" (HFT), que muitas vezes é mais rentável durante períodos de alta volatilidade do mercado. Nos últimos anos, empresas como a Algorates empregaram estratégias de HFT, registrando altos lucros, mesmo durante períodos em que os mercados viram declínios acentuados. "[Algoritmos. Wikipedia]

O exemplo do diagrama de casos de uso da UML "Ciclos de uso do sistema de negociação" foi criado usando o software de diagramação e desenho vetorial ConceptDraw PRO estendido com a solução Rapid UML da área de Desenvolvimento de Software do ConceptDraw Solution Park. Consulte Mais informação.

Diagrama de casos de uso Jacobson.

Exemplo de Diagrama de Caso de Uso UML. Diagrama UML de serviços. Sistema ATM.

Diagrama de caixa de uso do banco ATM.

"Se você estiver projetando um auto-contador, por exemplo, o caso de uso para um aspecto específico da funcionalidade do sistema é capaz de descrever o que o auto-contador faz em todas as situações possíveis. Cada uma dessas" situações "é referida como um cenário e um caso de uso pode ser considerado uma coleção de cenários. Você pode pensar em um cenário como uma pergunta que começa com: "O que o sistema faz se". Por exemplo: "O que o auto-teller faz se um cliente acaba de depositar um cheque nas últimas 24 horas, e não há o suficiente na conta sem que o cheque tenha sido cancelado para fornecer uma retirada desejada? "

Os diagramas de casos de uso são intencionalmente simples para evitar que você fique atolado nos detalhes de implementação do sistema prematuramente.

Cada pessoa de vara representa um "ator", que normalmente é um ser humano ou algum outro tipo de agente livre. (Estes podem até ser outros sistemas informáticos, como é o caso do "ATM".) A caixa representa o limite do seu sistema. As elipses representam os casos de uso, que são descrições do trabalho valioso que pode ser realizado com o sistema. As linhas entre os atores e os casos de uso representam as interações.

Não importa como o sistema está realmente implementado, desde que pareça com isso ao usuário ".

Este exemplo de diagrama de caso de uso de UML de caixa eletrônico (ATM) foi criado usando o diagrama ConceptDraw PRO e software de desenho vetorial estendido com a solução ATM Diagramas UML da área de Desenvolvimento de Software do ConceptDraw Solution Park. Consulte Mais informação.

Diagrama de caso de uso UML - Cenários de uso do sistema de negociação.

Diagrama de caso de uso UML - Cenários de uso do sistema de negociação.

Uma classe especial de negociação algorítmica é "negociação de alta freqüência" (HFT), que muitas vezes é mais rentável durante períodos de alta volatilidade do mercado. Nos últimos anos, empresas como a Algorates empregaram estratégias de HFT, registrando altos lucros, mesmo durante períodos em que os mercados viram declínios acentuados. "[Algoritmos. Wikipedia]

O exemplo do diagrama de casos de uso da UML "Ciclos de uso do sistema de negociação" foi criado usando o software de diagramação e desenho vetorial ConceptDraw PRO estendido com a solução Rapid UML da área de Desenvolvimento de Software do ConceptDraw Solution Park. Consulte Mais informação.

Diagrama de caso de uso UML - Cenários de uso do sistema de negociação.

Uma classe especial de negociação algorítmica é "negociação de alta freqüência" (HFT), que muitas vezes é mais rentável durante períodos de alta volatilidade do mercado. Nos últimos anos, empresas como a Algorates empregaram estratégias de HFT, registrando altos lucros, mesmo durante períodos em que os mercados viram declínios acentuados. "[Algoritmos. Wikipedia]

O exemplo do diagrama de casos de uso da UML "Ciclos de uso do sistema de negociação" foi criado usando o software de diagramação e desenho vetorial ConceptDraw PRO estendido com a solução Rapid UML da área de Desenvolvimento de Software do ConceptDraw Solution Park. Consulte Mais informação.

Diagrama de Caso do Usuário - Plataforma de Negociação (Diagrama de Caso de Uso (UML))

Descrição: plataforma de negociação para mercados de fdm e investimentos.

software de tecnologia de caso uml.

Tipo de diagrama:

Diagrama de caso de uso (UML)

Diagramas relacionados.

Por Creately Templates.

Modelo de caso de uso de um sistema ATM.

Tagged: use case, usecase diagram, uml, uml use case.

Atualizado: 5 meses atrás.

Por Creately Templates.

Modelo de Diagrama de Caso de Uso do Sistema de Ordem de Restaurante.

Tagged: caso de uso, caso de uso do restaurante, pedido de restaurantes, caixa de uso do sistema de pedidos, modelos de casos de uso, modelo de usecase, caso de uso de uml.

Atualizado: 5 meses atrás.

Por Creately Templates.

Modelo de caso de uso de um sistema de agitação de viagens.

Tagged: use case, usecase diagram, uml, uml use case.

Atualizado: 5 meses atrás.

Por Creately Templates.

Modelo de Exemplo de Diagrama de Caso de Uso do Sistema de RH Online.

Tagged: use case hr system, use case of hr system, online hr system, use case, usecase diagram, use case templates.

Atualizado: 2 anos atrás.

Por Creately Templates.

Modelo de diagrama de casos de uso da rede celular Criando e recebendo chamadas.

Tagged: usecase, case, uml, tech, software, rede móvel de maiúsculas e minúsculas, caso de uso de rede celular, caso de uso de celular, caso de uso para celular, modelo de caso de uso, modelos de usecase, caso de uso, uml usecase.

Atualizado: 2 anos atrás.

Por Creately Templates.

Modelo de Diagrama de Caso de Uso do Sistema de Negociação Financeira.

Tagged: caso de uso, caso de uso comercial, uso comercial comercial, caso de uso da ordem financeira, modelo de caso de uso, modelos de usecase.

Diagramas de casos de uso.

Diagramas de casos de uso.

Além de introduzir casos de uso como elementos primários no desenvolvimento de software, Jacobson (1994) também introduziu um diagrama para visualizar casos de uso. O diagrama de caso de uso também faz parte da UML.

Muitas pessoas acham esse tipo de diagrama útil. No entanto, devo enfatizar que você não precisa desenhar um diagrama para usar casos de uso. Um dos projetos mais eficazes que conheço que usaram casos de uso envolveu manter cada um em um cartão de índice e classificar os cartões em pilhas para mostrar o que precisava construir em cada iteração.

A Figura 3-2 mostra alguns dos casos de uso para um sistema de comércio financeiro.

Figura 3-2. Diagrama de casos de uso.

Um ator é um papel que um usuário desempenha em relação ao sistema. Existem quatro atores na Figura 3-2: Gerente de Negociação, Comerciante, Vendedor e Sistema de Contabilidade. (Sim, eu sei que seria melhor usar a palavra "papel", mas, aparentemente, houve uma tradução errada do sueco.)

Provavelmente haverá muitos comerciantes na organização dada, mas, no que diz respeito ao sistema, todos eles desempenham o mesmo papel. Um usuário também pode desempenhar mais de uma função. Por exemplo, um comerciante sênior pode desempenhar o papel de Gerente de Negociação e também ser um comerciante regular; um comerciante também pode ser um vendedor. Ao lidar com atores, é importante pensar sobre papéis e não sobre pessoas ou cargos.

Os atores executam casos de uso. Um único ator pode realizar muitos casos de uso; Por outro lado, um caso de uso pode ter vários atores que a realizam.

Na prática, acho que os atores são mais úteis ao tentar encontrar os casos de uso. Diante de um sistema grande, muitas vezes pode ser difícil encontrar uma lista de casos de uso. É mais fácil, nessas situações, chegar à lista de atores primeiro e depois tentar resolver os casos de uso para cada ator.

Os atores não precisam ser humanos, mesmo que os atores sejam representados como figuras de vara dentro de um diagrama de caso de uso. Um ator também pode ser um sistema externo que precisa de algumas informações do sistema atual. Na Figura 3-2, podemos ver a necessidade de atualizar as contas do Sistema de Contabilidade.

Existem várias variações sobre o que as pessoas mostram como atores. Algumas pessoas mostram todo sistema externo ou ator humano no diagrama de caso de uso; outros preferem mostrar o iniciador do caso de uso. Prefiro mostrar ao ator que obtém valor do caso de uso, que algumas pessoas se referem como o principal ator.

No entanto, eu não levo isso longe demais. Estou feliz em ver o sistema contábil obter valor, sem tentar descobrir o ator humano que obtém valor do sistema contábil que implicaria a modelagem do próprio sistema contábil. Dito isto, você sempre deve questionar os casos de uso com os atores do sistema, descobrir quais são os objetivos dos usuários reais e considerar formas alternativas de atingir esses objetivos.

Quando estou trabalhando com atores e casos de uso, não me preocupo muito com o relacionamento exato entre eles. Na maioria das vezes, o que eu realmente adoro são os casos de uso; Os atores são apenas uma maneira de chegar lá. Enquanto eu tiver todos os casos de uso, não estou preocupado com os detalhes dos atores.

Existem algumas situações em que pode valer a pena seguir os atores mais tarde.

O sistema pode precisar de configuração para vários tipos de usuários. Neste caso, cada tipo de usuário é um ator, e os casos de uso mostram o que cada ator precisa fazer.

Seguir quem quer casos de uso pode ajudá-lo a negociar prioridades entre vários atores.

Alguns casos de uso não possuem links claros para atores específicos. Considere uma empresa de serviços públicos. Claramente, um dos casos de uso é Send Out Bill. Não é tão fácil identificar um ator associado, no entanto. Nenhuma função de usuário particular solicita uma conta. A conta é enviada ao cliente, mas o cliente não se opõe se não acontecesse. O melhor palpite de um ator aqui é o Departamento de cobrança, na medida em que obtém valor do caso de uso. Mas o faturamento geralmente não está envolvido na execução do caso de uso.

Esteja ciente de que alguns casos de uso não aparecerão como resultado do processo de pensar sobre os casos de uso para cada ator. Se isso acontecer, não se preocupe demais. O importante é entender os casos de uso e os objetivos do usuário que eles satisfazem.

Uma boa fonte para identificar casos de uso são eventos externos. Pense em todos os eventos do mundo exterior ao qual você deseja reagir. Um determinado evento pode causar uma reação do sistema que não envolve usuários, ou pode causar uma reação principalmente dos usuários. Identificar os eventos que você precisa reagir irá ajudá-lo a identificar os casos de uso.

Relações de casos de uso.

Além dos links entre atores e casos de uso, você pode mostrar vários tipos de relações entre os casos de uso.

A relação de inclusão ocorre quando você tem um pedaço de comportamento que é similar em mais do que um caso de uso e você não deseja continuar copiando a descrição desse comportamento. Por exemplo, tanto Analyze Risk e Price Deal exigem que você valorize o negócio. Descrever a avaliação do negócio envolve um pedaço justo de escrita, e odeio copiar e colar. Então, tirei um caso de uso de Value Deal separado para esta situação e referi-lo a partir dos casos de uso originais.

Você usa a generalização de casos de uso quando você tem um caso de uso que é semelhante a outro caso de uso, mas faz um pouco mais. Com efeito, isso nos dá outra maneira de capturar cenários alternativos.

No nosso exemplo, o caso básico de uso é Capture Deal. Este é o caso em que tudo corre bem. As coisas podem prejudicar a captura suave de um acordo, no entanto. Um é quando um limite é excedido por exemplo, o valor máximo que a organização comercial estabeleceu para um determinado cliente. Aqui não realizamos o comportamento usual associado ao caso de uso dado; nós realizamos uma alternativa.

Poderíamos colocar essa variação dentro do caso de uso do Capture Deal como alternativa, como ocorreu com o caso de compra de um produto que eu descrevi anteriormente. No entanto, podemos achar que esta alternativa é suficientemente diferente para merecer um caso de uso separado. Nós colocamos o caminho alternativo em um caso de uso especializado que se refere ao caso de uso básico. O caso de uso especializado pode substituir qualquer parte do caso de uso básico, embora ainda seja sobre como satisfazer a mesma meta essencial do usuário.

Um terceiro relacionamento, que não mostrei na Figura 3-2, é chamado de extensão. Essencialmente, isso é semelhante à generalização, mas com mais regras.

Com esta construção, o caso de uso prolongado pode adicionar comportamento ao caso de uso básico, mas desta vez o caso de uso básico deve declarar certos "pontos de extensão" e o caso de uso prolongado pode adicionar comportamento adicional somente nesses pontos de extensão. (Veja a Figura 3-3.)

Figura 3-3. Estenda o relacionamento.

Um caso de uso pode ter muitos pontos de extensão, e um caso de uso prolongado pode estender um ou mais desses pontos de extensão. Você indica quais na linha entre os casos de uso no diagrama.

Tanto a generalização quanto a extensão permitem dividir um caso de uso. Durante a elaboração, costumo dividir qualquer caso de uso que está ficando muito complicado. Eu dividi durante o estágio de construção do projeto se achar que não consigo construir todo o caso de uso em uma iteração. Quando eu dividir, eu gosto de fazer o caso normal primeiro e as variações mais tarde.

Aplique as seguintes regras.

Use incluir quando você está se repetindo em dois ou mais casos de uso separados e você deseja evitar a repetição.

Use a generalização quando descreve uma variação no comportamento normal e você deseja descrevê-la casualmente.

Use estender quando você está descrevendo uma variação no comportamento normal e você deseja usar o formulário mais controlado, declarando seus pontos de extensão em seu caso de uso básico.